许多商家认为,通过向目标客户发送营销短信的内容就可以实现促销。至于短信群发的有效性,就看客户会不会上门了。这个想法是错误的。人们认为短信营销的有效性取决于运气。如果你努力规划,结果会不一样。如何让客户对短信内容感兴趣?
寄给有需要的客户。
通常是指对这种产品感兴趣的顾客,或者经常在店里购买这种产品的顾客。对他们来说,这是必要的。把营销短信的内容发给他们,他们就会点开。当时可能没有需求,但是看完之后,他们又会联系交易。
区分两种类型的客户。
一种是通过给部分用户发送折扣券来增加短信营销的转化率,需要定制营销短信内容;另一种是双十一或双十二大型活动,比如门店举办庆典、会员活动,营销短信的内容和这些活动的发展策略,促进客户消费,会有更好的营销转化效果。
用固定条件总结客户。
遇到一些固定的客户群体,比如购买后很久没见再购买的客户,有购买史但没花很长时间的客户,提供高消费客户群体等。,将它们分组发送给这些固定条件的客户群,然后为不同类型的群做一些独特的营销短信。
提供有价值的内容。
在平台上编辑的营销短信内容,一定要能给客户提供有用的东西,至少要让客户知道商家想说什么,有什么特别优惠,活动截止时间,以及其他有价值的信息。
群发后要统计汇总。
商家需要计算发多少条短信,回复多少客户,总费用是多少,需要改进的地方等等。,这样统计数据会更清晰。所以不会浪费成本,从而调整推广计划,在未来取得更好的效果。
发短信后注意时间。
大多数商家选择8:30到9:30,11:30到12:30,下午6:00到7:30。这三个时间段都比较好,但并不是都是好的时间段,这取决于目标客户的实际时间情况,营销短信的内容部分取决于时间。
想象一下后果。
群发短信,简单又难。短信的推广方式虽然能带来很好的宣传效果,但也可能造成骚扰。客户也可以删除,阻止,甚至投诉。所以你也一定要控制频率,不要一天给客户发很多次短发营销内容,不要急于相信所谓的一次性群发会带来很大的收益。站在客户的角度,你觉得这是真的。只有让客户逐渐了解产品,信任品牌,才能最终带来理想的营销转型。